商場超市防損
商場超市防損損失分為：自然損失，人為損失。
一、自然損失分為：生鮮商品變質，過期，脫水，商品在銷售過程中磨損。
二、人為損失分為：管理不當，收貨，客服，收銀，采購，工程，盜竊七大類。
1.管理不當：
內部轉貨手續未嚴格執行。
未經授權，未經記錄，擅自主張削價。
零星物品，顧客遺棄商品（特別是生鮮）沒有及時收回。
陳列不當，商品損壞。
破包，破損商品未及時處理。
腐爛和毀壞商品。
吃掉或使用過的商品。
2.收貨造成的損失：
對廠商管理不嚴，出入時廠商帶走商品。
收貨錯誤。
在裝卸過程中損壞商品。
條碼貼錯。
3.客服：
對不該接受的退貨做接收，而又不能原價售出。
提貨區發錯貨。
4.收銀：
收假鈔
短款
現金被錯誤的錄入款機。
沒有將購物車內所有商品逐一掃描（漏掃）
5.采購：
產品銷路不對，造成積壓
價格定錯或者條碼輸錯
退貨積壓過多
6.偷盜：員工偷竊，顧客偷竊
員工和顧客偷竊，是導致“損耗”的最主要的兩個因素。
上述導致“損耗”的因素，可能是由無意所為，或是蓄意行為所致。除顧客和員工偷竊外，其它的“損耗”因素也不是無足輕重的，應該同樣引起高度重視。例如，供應商偷竊或訂價，收款時，無意發生的錯誤，都能將預期的總利潤減少百分之幾。
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