收銀員點鈔技巧
點鈔技術(shù)要求收銀員必須掌握一套過硬的操作本領(lǐng)和技巧,在整點工作中要做到點數(shù)準(zhǔn)確、殘缺挑凈、平鋪整齊、把捆扎緊、蓋章清晰基本要求。
在整點過程中,一般要經(jīng)過拆把、持票、清點、記數(shù)、蹾齊、把條和蓋章七個基本環(huán)節(jié)。因此,收銀員在點鈔時應(yīng)做到以下幾點:
(一)坐姿端正、自然放松
點鈔的坐姿會直接影響到點鈔的發(fā)揮和提高。正確的坐姿是身體要正、直腰挺胸,全身肌肉放松、自然,雙肘自然平放在桌子上,點鈔時左手持票手腕部自然接觸桌面,右手腕部稍微抬起.這樣才能做到整點貨幣輕松自如,活動持久。
(二)操作定型、用具定位
操作定型、用具定位是指收銀員點鈔時需用的賬冊、算盤、圖章、印臺、沾水盒、點鈔機(jī)、捆錢條等其他點鈔用具等要根據(jù)自己日常工作習(xí)慣,按使用順序固定位置擺放好.使點鈔時方便順手,有條不紊。如將未整點的款項放在左側(cè),沾水盒放在中間,捆錢條放在右側(cè)上部,整點完的款項放在右側(cè),這樣,擺放緊湊、方位得當(dāng)、距離適宜,便于操作。此外,要做到用具固定,各個環(huán)節(jié)緊湊,雙手動作協(xié)調(diào),操作過程連貫統(tǒng)一、干凈利落。
(三)開扇均勻、形成坡形
點鈔前首先要將鈔票打開成為扇形,使每張鈔票都露出一定寬度的邊,邊留得均勻,基本一致,能保證在捻動鈔票時不夾張。在運(yùn)用各種點鈔方法時.為便于清點,一般要把鈔票捻成扇面形狀,使鈔票的側(cè)面有一個坡度。
(四)點數(shù)準(zhǔn)確、手眼腦緊密配合
點鈔準(zhǔn)確是保證收銀工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。清點和記數(shù)的準(zhǔn)確是點鈔的基本要求,因此,收銀員必須練就一手過硬的點鈔技能,在點數(shù)前做好思想準(zhǔn)備、款項準(zhǔn)備和工具準(zhǔn)備。在操作過程中一是要做到注意力集中;二是要堅持定型操作,堅持復(fù)核;三是要眼睛看清鈔票,左手壓鈔、持鈔,右手清點鈔票,大腦記數(shù),手、眼、腦緊密配合,做到點數(shù)準(zhǔn)確、快速。