一般來說，超市設備的維護流程如下。

1、報障

由理貨員、各區主管、維修工負責。理貨員發現設備、設施故障，報各區主管，各區主管向維修工報障，維修工根據報障，對故障設備、設施進行檢查，確定是自修還是委外維修，并根據《設備、設施檔案》察看是否在保修范圍，并填寫維修事項申報表。

2、維修

維修分為自修、委外維修、包修三種。自修是維修工根據故障情況購買零件，在規定時間內維修好設備、設施；委外維修時維修工根據故障情況，尋找有維修資格的外方單位，確定維修完成時間，報價，上報商場管理部。商場管理部去報價進行審計后，根據公司規定寫維修單位進行費用申請，報批。維修工聯絡維修單位進行維修，有必要時簽訂維修合同。包修是維修工根據《設備、設施檔案》上的記錄，聯系保修單位，告知故障原因、詢價、確定維修時間。當所需費用超過維修工權限時，根據公司規定寫維修申請報告進行申請、報批。

3、驗收

維修完成后交使用區的主管、理貨員進行驗收并簽名確認。有關費用，要求取得發票，到財務部報銷。